外国语学院资助服务部于5月10日就学院资助工作展开了线上问卷调查。此次问卷调查以匿名填写形式展开，主要面向外国语学院18-20级全体同学。

截至5月11日晚，资助服务部共收集到277份有效问卷。调查内容主要包括学生对家庭经济困难认定、国家三金、自强之星评选班级民主评议情况等方面了解程度，并收集同学们对学院资助工作的相关意见。

根据问卷数据，较多同学对于资助方面的内容依旧不熟悉或认为与自身关系较小。其中，29.96%的同学能充分了解到学校宣传的较多资助政策，59.21%的同学表示不太了解，其余10.83%的同学表示完全不了解。与此同时，46.93%的同学认为相关的资助内容与本人关联性较强，另外53.07%的同学则认为与自身关联性较小或几乎没有。参与此次问卷调查的同学也提出了一些较好的建议，为提高今后外国语学院资助工作的改进提供参考。

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此次问卷的填写结果较为客观真实，部门宣传工作有一定成果，但是与同学们密切相关的国家三金、助学贷款和勤工助学等工作的宣传还不够到位。资助服务部相信，在未来能够通过更多创新性形式加深同学们对资助政策的了解，为有需要的同学提供更好的服务。

此次问卷调查工作让外国语学院更好地了解到2020-2021学年的资助工作成效，也给下一学年资助工作提供方向性指引，为进一步提升学生资助工作服务质量奠定基础。资助服务部也将认真处理存在的问题，加强内部建设和宣传方式，努力解答同学们对于资助方面的疑惑，提高资助成效与服务质量。（图文/王艳娇 张楠）